售后服务
【退换货政策】
7 天无理由退换(需保持吊牌完整、未洗涤,无染色及破损);
因尺码不合适退换货,品牌承担单程运费(需上传身材数据,客服协助选码);
质量问题(如纽扣脱落、脱线)30 天内免费维修,终身提供成本价纽扣更换服务。
【保养指南】
清洗建议:
商务款:冷水手洗或温和机洗(转速≤600 转),避免与深色衣物混洗;
休闲款:可机洗(速洗模式),建议翻面洗涤防止印花磨损;
免烫款:晾干时拉平领口袖口,无需熨烫即可穿着;
收纳方式:
悬挂于塑料宽肩衣架,避免折叠产生永久褶皱;
长期存放可叠放(内衬防皱纸),浅色款需用白纸包裹防泛黄。
【专属服务】
新客下单赠送 “衣领净小样 + 防皱喷雾” 套装;
会员享每年 4 次免费熨烫服务(到店或邮寄,邮费自理);
定制款衬衫提供 “袖长记忆服务”,复购时自动匹配历史尺码。
服务承诺:
| 序号 | 物品名称 | 规格 / 说明 |
|---|
| 1 | 衬衫主体 | 独立 PE 防尘袋封装,领口插入纸板定型 |
| 2 | 备用纽扣 | 同色树脂扣 2 颗(缝于内袋内侧) |
| 3 | 领尖插片 | 额外附赠 2 组树脂插片(替换用) |
| 4 | 洗涤说明书 | 含面料成分、水温 / 晾晒禁忌指引 |
| 5 | 售后卡 | 退换货流程、客服热线、维修网点列表 |
| 6 | 赠品 | 衣领撑或防皱纸(随机赠送) |
好评度