服务承诺：

【约会小心机小黑裙】贴心售后保障，购物无忧

一、退换货服务

退换货政策：自签收商品之日起7天内，若您对商品不满意，在商品保持全新（吊牌未拆、无污渍、无破损、不影响二次销售）且配件齐全（如腰带、装饰等）的情况下，支持无理由退换货；若商品存在质量问题，30天内可申请退换货。

退换货流程：您可通过店铺后台或客服渠道发起退换货申请，我们将在1个工作日内审核。审核通过后，您需按照指定地址寄回商品，待我们收到商品并确认无误后，将在24小时内处理退款或安排换货。

运费说明：因商品质量问题产生的退换货，由我们承担来回运费；非质量问题的无理由退换货，需您自行承担寄回运费，若您购买了运费险，可通过保险公司进行理赔。

二、质量保证

商品均经过严格质检，确保面料、做工、尺寸等符合高标准。若您收到的商品存在面料破损、开线、染色不均、尺码与描述严重不符等质量问题，我们将无条件为您处理退换货，并承担相应损失。

对于因正常穿着出现的非人为质量问题（如拉链损坏、纽扣脱落等），自购买之日起1个月内，我们提供免费维修服务；您只需承担寄回商品的运费，维修完成后我们将免费寄回给您。

三、售后咨询与服务

我们提供7×15小时在线客服服务（9:00 - 24:00），您在购买、使用过程中遇到任何问题，可随时通过店铺聊天窗口、客服电话、社交媒体等渠道联系我们，我们将快速响应，为您解答疑惑并提供解决方案。

若您对售后处理结果不满意，可发起投诉反馈，我们将安排专人跟进，在48小时内给您满意答复，全力保障您的消费权益 。