服务承诺：

1.退换货：基本要求与普通服装一致（收货30天内、未穿着洗涤、吊牌完整），但存在牛仔裤专属限制：

定制款（如特殊腰围、长度）、做旧/破洞款（因工艺特殊性，非质量问题不支持退换）通常不支持无理由退换。

若因尺码偏差（实际尺寸与详情页标注误差超2cm）或面料瑕疵（未穿着即开线、破洞、染色不均），品牌需承担运费并支持退换；个人原因（如试穿后觉得版型不合身）则需自行承担运费。

2.质量保修：多数品牌提供3-6个月保修，仅覆盖正常穿着下的工艺/面料问题：

可免费维修：缝线脱落、纽扣/拉链损坏、轻微开线。

可换货/折价退款：水洗后严重缩水（缩率超5%，国标规定棉质服装缩率≤5%）、弹力纤维断裂导致裤子失去弹性、大面积面料起球（非摩擦导致）。

3.不予保修情况：

人为损坏：勾破、刮烂、染色（如洗涤时与深色衣物混洗）。

不当洗护：未按水洗标要求（如棉质牛仔裤机洗甩干导致严重变形、高温烘干破坏弹力纤维）导致的问题。

正常磨损：长期穿着导致的膝盖鼓包、裤脚磨白（属于正常使用损耗）。