服务承诺：

1. 健康保障

• 健康检查：
  提供7-14天的健康保障期，若在此期间鹦鹉出现非人为原因的健康问题，可免费提供治疗或更换。

• 兽医咨询：
  提供合作兽医的联系方式，客户可享受首次免费健康检查或咨询。

2. 饲养指导

• 新手饲养手册：
  提供详细的饲养指南，包括饮食、环境、清洁、训练等内容。

• 在线支持：
  通过电话、微信或邮件为客户解答饲养问题，提供专业建议。

• 定期回访：
  在购买后1周、1个月、3个月进行回访，了解鹦鹉适应情况并提供帮助。

3. 食品与用品推荐

• ** starter kit**：
  提供新手入门套装（如种子粮、食盆、水盆、玩具等），确保客户有基本饲养条件。

• 优惠购买：
  客户可享受合作宠物用品店的折扣，购买鹦鹉食品、玩具等。

4. 繁殖与配对服务

• 配对建议：
  如果客户计划繁殖，提供配对建议和繁殖箱选购指导。

• 孵化支持：
  提供孵化期和育雏期的专业指导，帮助客户成功繁殖。

5. 应急支持

• 紧急热线：
  提供24小时紧急热线，帮助客户处理突发情况（如生病、受伤）。

• 寄养服务：
  如果客户短期无法照顾鹦鹉，可提供有偿寄养服务。

6. 社群与活动

• 客户社群：
  建立客户微信群或论坛，分享饲养经验、组织线下活动。

• 培训课程：
  定期举办鹦鹉饲养培训课程，帮助客户提升饲养技能。

7. 退换与回收政策

• 退换政策：
  在健康保障期内，若鹦鹉出现严重健康问题且无法治愈，可提供退换服务。

• 回收服务：
  如果客户因特殊原因无法继续饲养，可提供鹦鹉回收服务（有偿或无偿）。

8. 增值服务

• 个性化定制：
  提供鹦鹉脚环刻字、羽毛染色（安全无毒）等个性化服务。

• 纪念品：
  赠送鹦鹉成长相册或定制画像，增加客户粘性。