服务承诺：

天堂凤蝶标本售后服务承诺

我们深知您对这件珍贵藏品的珍视，因此我们提供完善的售后服务，让您购买无忧：

一、售后保障范围

• 运输损坏： 如您在收到商品时发现标本在运输过程中出现损坏（如框架破裂、蝴蝶翅膀破损等），请及时联系客服并提供照片或视频凭证。经核实后，我们将为您免费更换或退货。

• 质量问题： 本店所有标本均经过专业工艺处理，确保品质。如您在收到商品后发现存在非人为造成的质量问题（如标本发霉、虫蛀等），可享受自收货之日起 30 天内免费退换货 服务。

二、售后处理流程

1. 联系客服： 您可通过 （填写您的联系方式，例如：店铺客服微信、电话等） 联系我们的客服人员，描述您遇到的问题并提供相关凭证（照片或视频）。

2. 核实确认： 我们的客服人员会尽快核实您的情况，并告知您处理方案。

3. 退换货： 对于符合退换货条件的订单，我们将承担退换货产生的运费，并尽快为您处理。

三、温馨提示

• 请您在收到商品后及时检查商品是否完好，如有问题请及时联系客服。

• 标本为易碎品，请您在拆箱和摆放时小心轻放，避免阳光直射和潮湿环境。

• 本店所有标本均为实物拍摄，但由于光线、显示器等原因，可能存在轻微色差，敬请谅解。

我们致力于为您提供优质的商品和服务，如果您有任何疑问，欢迎随时联系我们！