服务承诺：

售后信息

1. 退换货政策：自签收之日起 7 天内，商品保持全新未使用、包装完整无破损，因质量问题（如刺绣脱线、皮革开裂等）可免费退换；非质量问题退换，需您承担往返运费，且商品需满足完好标准 。

2. 质保说明：提供 6 个月质保，质保期内出现非人为损坏的工艺或材质问题，免费维修；因不当使用（如暴力挤压、接触尖锐物等）造成的损坏，维修需收取成本费 。

3. 售后流程：若有售后需求，可通过订单页面 “申请售后” 提交，或拨打客服热线 400 - XXXX - XXXX（工作日 9:00 - 18:00），我们会在 1 - 2 个工作日内响应处理 。

4. 特别说明：因拍摄光线、显示器色差等，实物颜色可能与图片有细微差异，不属于质量问题；个性化定制（如有）不支持退换，下单前请确认细节 。