服务承诺：

- 专业安装：购买后，我们将安排经验丰富的专业安装团队免费上门，严格按照标准流程进行安装调试，确保冰箱正常运行，并详细讲解使用方法与注意事项 。

- 超长质保：享受整机X年质保服务，核心部件质保期更长，质保期内出现非人为质量问题，我们将免费提供维修、更换零部件服务。

- 快速响应：设立7×24小时客服专线，用户有任何售后疑问或故障反馈，客服人员将即时响应，2小时内给出解决方案；如需上门维修，维修人员将在24小时内（市区）快速抵达现场，高效处理问题。

- 定期回访：售后团队会在冰箱使用后的1个月、3个月、6个月进行定期回访，了解使用情况，提供保养建议；后续每年还将提供一次免费的冰箱深度清洁与检测服务，延长冰箱使用寿命。

- 以旧换新：为了让您随时享受前沿科技，推出贴心的以旧换新服务。无论您的旧冰箱品牌、使用年限与损坏程度如何，均可参与，凭借旧机折抵换新优惠，轻松将新款西门子冰箱带回家。